0120 765 919から電話がかかってきた経験がある人の中には「なぜかかってくるのだろう？」「かかってこないようにするためにはどうすればいいのだろう？」と気になっている人もいるのではないでしょうか？
結論から述べると、0120 765 919は「バンクイック」の電話番号です。
バンクイックは三菱UFJ銀行が提供するカードローンで、主に申込内容の確認や在籍確認などの理由で電話をかけてきます。
一方で、中には利用限度額引き上げ案内などの営業電話の場合もあるため、そのような案内が不要な場合ははっきりと断らなければなりません。
この記事では、0120 765 919から電話がかかってくる理由や営業電話だった場合に断る方法などを詳しく解説します。
0120 765 919は「バンクイック」の電話番号
0120 765 919は三菱UFJ銀行が提供するカードローンのバンクイックの電話番号です。
バンクイックの主な特徴は、以下のとおりです。
- 年利：1.4%～14.6%
- 利用限度額：10万円から最高800万円（審査により決定）
- 三菱UFJ銀行口座がなくても申込可能
- 24時間Web申込対応
- 利用可能場所：全国の三菱UFJ銀行、セブン銀行、ローソン銀行、イーネット
- ATM利用手数料無料（借入・返済とも）
- 入会金・年会費無料
また、0120 765 919の発信元は三菱UFJ銀行第二リテールアカウント支店です。
第二リテールアカウント支店は実際の窓口を持たず、バンクイックの業務全般を管理しています。
この番号からの着信があるケースは、主に以下のようなものが挙げられます。
- 既存利用者への連絡：滞納のない優良顧客への利用限度額増額案内
- 新規顧客への営業連絡：バンクイック未利用者への案内
0120 765 919は正規のサービスに関する連絡ですが、どちらの場合も、サービスの利用や増額が不要な場合は、電話がかかってきた際にはっきりとその旨を伝えましょう。
0120 765 919から電話がかかってくるのはなぜ？
0120 765 919から電話がかかってくる理由は、以下のとおりです。
- 申込内容確認のため
- 在籍確認のため
- 審査結果の通達のため
- 返済の催促のため
- 利用限度額の引き上げ案内のため
ここでは電話がかかってくる理由をそれぞれ詳しく解説します。
申込内容確認のため
0120 765 919から電話がかかってくる理由の1つ目は、申込内容確認のためです。
バンクイックへの申込後、担当者から契約内容確認のための電話連絡があります。
この電話にスムーズに対応することで最短即日で内容確認に関する質問への回答が可能です。
ただし、申込の時間帯や審査状況によっては契約完了まで翌日以降かかるかもしれません。
電話での確認内容は、申込者の本人確認が中心です。
具体的には氏名や生年月日などの基本的な個人情報に関する簡単な質問がメインで、通常であれば数分程度で終了します。
また、審査結果を知らせる電話もかかってきますが、これは主に承認された金利や利用限度額の説明が中心です。
審査結果を知らせる電話も同じように数分程度で終わる簡潔な内容です。
申し込んだ人は、担当者からの質問に対して普段通りの態度で対応しましょう。
電話対応に関して特別な心構えや準備は不要で、通常の電話と同じように対応すれば問題ありません。
在籍確認のため
0120 765 919から電話がかかってくる理由の2つ目は、在籍確認のためです。
バンクイックを含む消費者金融では、申し込んだ人の勤務実態を確認するための在籍確認の手続きがあります。
在籍確認は担当者が申告された職場に直接電話をかけて、申し込んだ人が実際に勤務しているかを確認する手続きです。
在籍確認では、担当者は会社名を明かさずに個人名で名乗ることが一般的です。
申し込んだ本人が不在の場合でも、他の従業員から「席を外しています」「本日は休暇を取っています」といった回答が得られれば、在籍確認として認められます。
担当者は申し込んだ本人以外に要件を明かすことは決してないため、カードローンの審査目的の電話だと勤務先に知られる心配は基本的にありません。
ただし、周囲に勘の鋭い人がいる場合は気づかれる可能性もあります。
在籍確認に不安がある場合は、職場への確認を行わない消費者金融の利用を検討するのも一つの選択肢です。
各社の公式サイトで在籍確認の方法を事前に見ておきましょう。
審査結果の通達のため
0120 765 919から電話がかかってくる理由の3つ目は、審査結果の通達のためです。
審査通過の通話内容は、主に利用限度額や適用金利、返済日などの重要事項の説明です。
バンクイックの審査結果は、主にメールまたは電話で通知されます。
特にWebで申込を行った場合は基本的にメールでの通知ですが、バンクイック側の判断で電話連絡が入ることもあります。
申込から1〜2日後に0120 765 919から電話がかかってきた場合、審査結果の通知の可能性が高いでしょう。
審査通過の場合、担当者から契約内容の通知があるため、静かな場所に移動してメモが取れる状態で対応しましょう。
これらの説明を受けた後に、内容に同意すれば契約手続きは完了します。
電話での説明は数分程度で終了するため、特に気負うことなく対応できます。
返済の督促のため
0120 765 919から電話がかかってくる理由の4つ目は、返済の督促のためです。
バンクイックへの返済に遅れが生じた場合、0120 765 919から督促の電話がかかってきます。
このような着信は最も注意が必要なケースです。
督促の電話は、返済を忘れていたり滞納状態が続いていたりすると頻繁にかかってくる可能性があります。
多くの人は督促電話に対して恐怖心を抱きがちですが、バンクイックの場合は返済日の確認など、事務的な対応が基本です。
漫画やドラマなどでよく見られるような厳しい取り立てはないため、落ち着いて対応しましょう。
電話を受けた際に伝える点は、以下のとおりです。
- 支払いができなかった理由
- 返済する意思があること
- 具体的な返済予定日
なお、振込と行き違いで電話がかかってきた場合は、その旨を伝えれば問題ありません。
一方で、滞納が続くと遅延損害金が発生して、さらに深刻な場合はブラックリストに登録される可能性があります。
ブラックリスト登録はクレジットカードの作成やローンの利用に支障をきたすなど、将来的な影響が大きいため、滞納は避けるべきです。
返済計画を立てて、期日までに必ず返済するように心がけましょう。
利用限度額の引き上げ案内のため
0120 765 919から電話がかかってくる理由の5つ目は、利用限度額の引き上げ案内のためです。
最初に述べたように、バンクイックは滞納歴がなかったり年収に対して借入額が少なかったりなどの優良顧客に対して、限度額増額の営業電話をかけることがあります。
しかし、増額の提案があっても、すぐに承諾するのは避けましょう。
増額には必ず審査があり、審査が通らない可能性もあります。
さらに、審査の結果によっては逆に限度額が減額されたり、利用停止されたりするかもしれません。
また、限度額が増えることで「借りられる金額が増えたから大丈夫」といった気持ちになり、必要のない買い物や出費が増えてしまう危険性もあります。
したがって、実際に増額か必要かどうか、慎重な検討が必要です。
増額の提案があった場合は、リスクを考慮した上で判断しましょう。
0120 765 919からの電話を断るには？
0120 765 919から電話がかかってこないようにする方法は、以下のとおりです。
- 名前や要件をきく
- はっきりと断る
- ホットラインを活用する
ここでは、これらの方法を解説します。
名前や要件をきく
迷惑電話や営業電話は、要件や社名を明確に伝えなかったり、聞き取りづらい話し方をしたりなどの特徴があります。
典型的なパターンでは、家計や投資の見直し、電力プランの変更や寄付の依頼、インターネット回線の案内や人材関連の営業などです。
これらの電話は、最初は魅力的な提案のように聞こえますが、黙って聞いているとどんどん話が進むため、不要な契約や購入に至ってしまうかもしれません。
対応としては「恐れ入りますが、どちら様で、何かの営業でしょうか？」と、相手と目的を具体的に確認することが重要です。
バンクイックの増額案内など、不要なサービス提案の場合は、最初の段階で「必要ありません」とはっきり意思表示をして、不要な営業トークを避けましょう。
はっきりと断る
バンクイックからのセールス電話や一般的な営業電話に対しては、明確な断り方が重要です。
お金を借りているから断りづらいと感じる方もいるかもしれませんが、きちんと利息を支払って融資を受けているため、遠慮する必要はありません。
また「検討しておきます」などのあいまいな返答は、相手に期待を持たせてしまうため避けましょう。
明確な断り文句の一例は、以下のとおりです。
- 限度額以上を使う予定はないので、セールスの電話は結構です
- 借入れに関する必要な連絡以外は不要です
- 連絡は必要最低限でお願いします
このように冒頭ではっきりと伝えることで、相手も理解して通話を早めに終了させることができます。
消費者ホットラインを活用する
しつこい営業電話や迷惑電話が続く場合は、消費者ホットライン（188）へ相談しましょう。
消費者ホットラインは消費者庁が管轄する全国共通の相談窓口で、誰でも気軽に利用できる制度です。
消費者ホットラインでは、専門的なアドバイスやサポートが受けられます。
消費者ホットラインを利用する際は、自動案内にしたがって郵便番号を入力すると、最寄りの消費生活センターに接続されます。
消費者ホットラインの相談受付時間は平日が9時から17時まで、土日祝日は10時から16時までです。
適切な断り方を実践しても営業電話が続く場合は、このような公的機関に相談することで、より効果的な対処方法を見つけることができます。
まとめ
この記事では、0120 765 919から電話がかかってくる理由や、営業電話だった場合の断り方を解説しました。
0120 765 919は三菱UFJ銀行が提供するカードローンのバンクイックの電話番号です。
電話がかかってくる主な理由は、申込内容確認、在籍確認、審査結果通知、返済催促、限度額増額案内の5つが考えられます。
利用限度額の増額といった不要な営業電話の場合は「必要ありません」とはっきり断ることが重要です。
また、しつこい電話が続く場合は、消費者ホットライン（188）へ相談しましょう。
